1. 保修期：设备或播放器为1年，配件为3个月。
2. 在保修期内，我们将提供免费的软件支持，例如相关软件、升级培训等。
3. 在保修期内，如果客户具备维修能力，我们将在收到客户提供的详细故障报告后，免费向客户提供备件。
4. 对于已使用/退货的产品，Benton将重点检查设备和按钮功能。如果客户希望我们翻新产品，相关费用将额外收取，如塑料外壳等。条款3和4不包括任何个人损坏。
5. 如果订单超过1000件/型号，我们将提供1%的备件，如屏幕、触摸面板、电池、外壳、扬声器、摄像头等，价格依据最新报价。这一条款不包括任何折扣或促销产品。
